Présence Verte Haute Normandie

Présentation

Créée il y a 30 ans, Présence Verte, N° 1 de la téléassistance en France, est la première à avoir compris que les seniors étaient attachés à leur mode de vie actif et à avoir pris en considération leurs attentes en matière de liberté et de sécurité.

Aujourd’hui leader de la téléassistance avec plus de 110 000 abonnés, nous sommes fidèles à notre mission d’origine: permettre aux personnes âgées de disposer de leur temps et de leurs moyens en toute autonomie grâce à des dispositifs technologiques innovants, simples et accessibles.

Ouverts à tous les publics, nos services s’intègrent pleinement dans un projet de maintien à domicile et d’assistance. Avec Présence verte, plus d’inquiétude: proches de vous et experts dans notre domaine, nous sommes à votre écoute 24H sur 24, sept jours sur sept.

 

NOS EXPERTISES

 

La proximité, une promesse de qualité

Comprendre les attentes des personnes qui s’adressent à nous, être présent à chaque fois qu’elles en ont besoin, leur proposer les solutions adaptées à leur mode de vie sont autant d’objectifs qui nécessitent une parfaite connaissance de nos abonnés. Nos 60 agences régionales couvrant 90 départements permettent une réelle proximité, seule garante d’une relation de confiance.

Des conseillers sur le terrain

Parfaitement formés aux spécificités liées au grand âge et aux nouvelles technologies appliquées aux exigences du maintien à domicile, nos 350 conseillers sont au cœur de notre dispositif de téléassistance. Partenaires des acteurs médicaux et sociaux, ils sont également disponibles pour nos abonnés quelles que soient leurs requêtes. Aidés de techniciens performants et d’un personnel administratif toujours au fait des conventions et du cadre législatif concernant les personnes âgées, nos conseillers conjuguent engagement associatif et exigence professionnelle.

Un interlocuteur dédié

Assurant le lien avec nos abonnés et leur entourage, nos conseillers garantissent également la bonne marche de la prestation:

  • Installation, contrôle, maintenance et assistance à l’utilisation du matériel.
  • Gestion du suivi administratif du contrat.
  • Information sur les aides sociales et financières possibles.
  • Interface avec la centrale d’écoute.
  • Relation avec les différents partenaires sociaux et médicaux.

 

NOS VALEURS

 

Des valeurs qui font toute la différence

Par essence associative, Présence verte n’est pas une entreprise de services comme les autres: la confiance est sa première priorité. Pour bâtir une relation de qualité avec ses abonnés et partenaires, Présence Verte s’appuie sur ses trois valeurs fondatrices :

  • La proximité : avec 350 conseillers, professionnels de l’écoute et de l’assistance chaque abonné bénéficie d’un accompagnement constant et personnalisé.
  • La solidarité : pour rompre l’isolement, Présence verte renforce le lien social au travers de réseaux de solidarité et de collaborations avec des partenaires locaux.
  • L’innovation : à la pointe de la technologie, les solutions de téléassistance proposées sont à la fois innovantes, performantes et simple d’utilisation.

Pourquoi nous choisir ?

  • La proximité, une promesse de qualité
  • Des conseillers sur le terrain
  • Un interlocuteur dédié
  • Des valeurs qui font toute la différence : proximité, solidarité et innovation
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